ESC「SaaS型次世代ECソリューション」

オンラインストアでは敬遠されがちな電話対応。しかし近年では電話対応を行う事で、より高い安心感、信頼感を提供しているEC企業も増えてきています。
弊社ではIPビジネスフォンサービスBIZTEL CTIとECシステムの連係もサポート。ECシステムの管理画面からお客様に直接お電話をかけられる「クリックトゥコール」機能や、お客様から店舗担当者宛に電話でのお問い合わせがあった際に自動で管理画面の顧客・受注ページが立ち上がる着信ポップアップ機能等、高いサービスレベルが要求される店舗では欠かす事のできないサービスをご用意しております。
弊社の方ですべてのお申し込みを一括で承る事が可能。かつ導入サポートも弊社で行いますので、お客様の作業負担は一切ございません。