ESC「SaaS型次世代ECソリューション」

Q1：なぜ「ブランド路面店プラン」を選ばれたのですか？

‐実店舗の良さをもっと多くの人に伝えたい思いから。

実店舗の雰囲気や、私達がオススメするスタイルを明確に伝える事が出来る『ブランドサイト連携』、『独自ドメイン』や『決済サービス』などセキュリティの信頼性、『モバイル対応』など、お客様に安心してネットショッピングを楽しんで頂く為の必要不可欠なオプションが揃っているので、このプランを選びました。

Q2：結果いかがでしたか？

‐想像以上の反響でした。 売り上げだけではなく、顧客数増員にも繋がり、 オンラインから実店舗への集客も増加しました。

以前までは、実店舗が一店舗しかなく、〝Happy John〟というブランドネームを発信するチャンスが少なく、なかなか顧客増員に繋げる事が出来ませんでしたが、オンラインサイトを始めた事により、販路が広がり、地方の方からのご注文や、お休みを利用して実店舗にも足を運ん頂ける様にもなりました。

Q3：ESCで一番気に入っている機能は？

‐商品詳細のページで、商品の画像にマウスカーソルを合わせると拡大される機能です。

この機能は、実際お店に来て手にとったかのように細かく商品が見えるのが特徴です。このシステムを初めて見た時、商品の細かいディテールや素材感のニュアンスなど、画面上では伝わりにくい部分がハッキリと目に見えたので、お客様により良く商品の良さを伝えられると感動しました。実店舗とオンラインサイトを連携させて商品を見せていきたかったので、この機能が取り入れられた事によって、まさにその理想が現実のものとなりました。ESCで、カメラマンやデザイナーとの細かなミーティングにより、店舗や商品の雰囲気をより的確にお客様に発信する事が出来たので、ECサイトでの売り上げアップはもちろんの事、実店舗へ足を運ばれるお客様も増加し、顧客獲得に繋げられる事が出来ました。